Kann ich einfach eine Nacht länger bleiben?
Wer kennt es nicht - du bist auf einem wohlverdienten Trip und dir gefällt es viel zu gut um pünktlich abzureisen. Genau aus diesem Grund kannst du bei vielen Angeboten eine extra-Nacht einfach gegen einen Aufpreis dazubuchen. Ob dies auch bei deiner Buchung möglich ist, und wie viel für die extra-Nacht berechnet wird, findest du bei der Preisübersicht deines Angebots.
Kann ich auch telefonisch buchen?
Ja klar! Suche dir einfach ein passendes Angebot online heraus und notiere dir die Angebotsnummer, die du direkt unter dem Titel findest. Anhand dieser kannst du dann bei der Telefonnummer von der Website anrufen und deine Wünsche einfach direkt überbringen.
Falsches Datum gebucht - was tun?
Das Umbuchen auf ein anderes Datum ist in vielen Fällen möglich. Um dies bei deiner Buchung direkt zu überprüfen, kontaktiere bitte den Kund:innenservice, sodass die Verfügbarkeit deines Hotels überprüft werden kann. Somit wirst du auch über mögliche Umbuchungsgebühren informiert.
Was steckt hinter der 24-Stunden Reservierung?
Ganz einfach - du kannst ein Angebot bis zu 24 Stunden reservieren und dir somit noch etwas Bedenkzeit erschaffen - und das ganz kostenfrei! Suche dir dafür einfach ein passendes Angebot heraus und achte auf die "Kostenfreie Stornierung für bis zu 24 Stunden möglich"-Option. Falls du dich dann umentscheiden solltest, kannst du die Buchung einfach kostenfrei wieder stornieren.
Welche Einreisebestimmungen gelten aktuell?
Es wird dringend empfohlen, sich vor der Reise über aktuell geltende Einreisebestimmungen und Verordnungen zu informieren. Unter anderen findest du Informationen dazu auf der Website oder aber auf der Website der jeweiligen Landesregierung. Sollte deine Reise aufgrund dieser Bestimmungen nicht möglich sein, dann setze dich bitte mit dem Kund:innenservice in Verbindung.
Gibt es spezielle Angebote für Familienurlaube?
Es ist manchmal gar nicht so einfach, passende Reisen mit Kindern und/ oder Haustieren zu finden, sodass alle Bedürfnisse ausreichend abgedeckt werden. Kurz Mal Weg ist sich dieser Schwierigkeit bewusst. Genau deshalb findest du auf der Website eine eigene Rubrik für Urlaube mit Kindern, bis hin zu der Mitnahme von Hunden. Somit muss kein Familienmitglied zu Hause zurückgelassen werden und alle können den wohlverdienten Familienurlaub genießen!