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Recherche des bestellung und Rücksendung von Paketen

Fast jeder vierte Deutsche kauft aus Langeweile online ein

Bestellen Sie manchmal aus Langeweile oder um sich gut zu fühlen online? Dann sind Sie nicht allein. Fast jeder vierte Deutsche kauft aus Langeweile online ein, und 61 % der Deutschen geben an, dass sie ein gutes Gefühl haben, wenn sie online bestellen. Das geht aus einer Umfrage hervor, die wir unter Hunderten von Deutschen durchgeführt haben.

Einkaufen aus Langeweile

Pakete, die wir bestellen, gibt es in vielen Formen, Größen und Mengen. Aber bestellen wir auch nur Pakete, die wir wirklich brauchen? 24 % der Deutschen bestellen manchmal aus Langeweile.  61 % der Deutschen geben an, dass sie ein gutes Gefühl haben, wenn sie online bestellen. Dabei handelt es sich vor allem um junge Menschen unter 18 Jahren.  
  • 28 % der Deutschen sagen, dass sie alles online bestellen
  • 12 % bestellen gerne Dinge, von denen sie sicher sind, dass sie sie nicht behalten werden
  • 41% bestellen lieber in einem Geschäft, in dem eine Nachzahlung möglich ist
Rücksendung von Paketen

Die Möglichkeit, Artikel kostenlos zurückzusenden, scheint einen großen Einfluss auf unser Bestellverhalten zu haben. Mehr als ein Viertel der Deutschen (27 %) gibt an, dass sie eher bereit sind, mehr Artikel zu bestellen, wenn sie diese kostenlos zurückgeben können. Zum Beispiel in mehreren Farben oder Größen.  
  • 47 % bestellen nur in Geschäften mit kostenloser Rücksendung
  • 12 % vergessen regelmäßig, eine Retoure rechtzeitig zurückzugeben
  • 23 % schämen sich für ihre Rückgabemengen
Kleidung tragen und sie dann einfach zurückgeben? Für 19 % der Befragten ist das nicht ungewöhnlich. Sie geben an, dass sie dies gelegentlich getan haben. Die größte Gruppe ist zwischen 18 und 24 Jahre alt.
TrustDeals Forschungsartikel Recherche des bestellung und Rücksendung von Paketen

Jeder Shop einzeln:

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